Відправлення кожен робочий день із Києва. Замовлення що підтверджені та оплачені до 15:00, буде відправлено в цей день. Графік роботи магазина можно подивитися на головній сторінці зверху.
Вартість доставки за тарифами перевізника, станом на жовтень 2024: на відділення/поштомат НП в міста по Україні від 80 грн; в села від 105 грн; на відділення/поштомат по Києву від 60 грн.
При замовленні післяплатою враховуйте також комісію Нової Пошти за грошовий переказ (20 грн + 2% від суми).
Післяплата – оплата під час отримання товару. Враховуйте комісію Нової пошти за зворотний переказ грошей (20 грн + 2% від суми замовлення). Роблячи замовлення післяплатою, необхідно забрати його протягом 6 днів з моменту прибуття, інакше воно буде повернуто в магазин. Якщо вам не вдається забрати замовлення - зробіть відповідальний вчинок, сплатіть доставку. Ваше замовлення – це ваша відповідальність. Також магазин залишає за собою право брати передоплату за доставку.
Передплата на рахунок ФОП (без ПДВ) або на картку. Вказуйте свою електронну скриньку, якщо хочете швидко та без дзвінка отримати реквізити для оплати, а також інформацію щодо статусу замовлення. Інформацію ми відправляємо в робочий час після перевірки товарів. Зарахування переказу на рахунок IBAN відбувається зазвичай на протязі 2-х годин (з Монобанку - миттєво), тож враховуйте цей час при оплаті, якщо вам потрібна швидка відправка. Зарахування на картку зі всіх банків відбувається миттєво. Реквізити ми також відправляємо на месенджери або в звичайній СМС. Слідкуйте за повідомленнями. Якщо з вами не зв'язалися протягом довгого часу, будь ласка напишіть нам у месенджер.
Пакування
Ми добре запаковуємо кожне замовлення, це може бути бульбашкова плівка плюс поштовий пакет, або спеціальні протиударні пакети, також картонні коробки різних розмірів.
Перевірка, обмін та повернення товару, гарантія
Перевіряйте товар при отриманні. Претензії щодо зовнішнього вигляду, механічних пошкоджень та комплектації приймаються лише у момент отримання, у присутності співробітника Нової Пошти або кур'єра, який складе акт ушкодження чи втрати. Претензії по цим питанням з дому - не приймаються.
Обміняти або повернути товарналежної якості можна протягом 14 днів, якщо він не використовувався та збережений його зовнішній вигляд (зокрема заводська упаковка, пломби, ярлики) та інші споживчі властивості. Повернення здійснюється службою Нова Пошта за рахунок покупця або через безкоштовну послугу Нової пошти - Легке повернення. Для повернення товару напишіть нам через форму зворотнього зв'язку в розділі Контакти, вкажіть номер замовлення, товар, та причину повернення. Магазин перевірить надісланий вами товар, після чого гроші буде повернуто.
Гарантія. На аксесуари: 14 днів із наступного дня після замовлення. На акумулятори та зарядні Telesin та RuigPRO гарантія 5 місяців, на інші акумулятори 1 місяць. Витрати пов'язані з пересиланням товару за гарантією несе покупець. Порада: Якщо ви не користуєтесь камерою довгий час, зберігайте акумулятори частково зарядженими (50-80%). Повністю розряджені акумулятори при довгому зберіганні назавжди втрачають свої властивості.
