Відправка кожен робочий день (див. графік роботи). Замовлення що підтверджені або оплачені до 14:00 (субота до 12:00) буде відправлено в цей день.
Вартість доставки – за тарифами перевізника, станом на січень 2025: на відділення/поштомат НП в міста по Україні від 80 грн; в села від 105 грн; на відділення/поштомат по Києву та передмістю від 60 грн.
При замовленні післяплатою враховуйте також комісію Нової Пошти за грошовий переказ (20 грн + 2% від суми).
Вказуйте електронну пошту, якщо хочете отримати ТТН посилки, а також статус замовлення.
Замовлення необхідно отримати протягом 7 днів, потім воно буде автоматично повернуто в магазин. Повторна відправка відбувається після сплати доставки. Сплачуйте за доставку, якщо ви не можете або передумали забирати замовлення. Ваше замовлення це ваша відповідальність.
Оплата
Оплата онлайн – оплата на сайті банківськими картками Visa/Mastercard. Можлива оплата як з українських, так і з закордонних карт.
При отриманні – оплата накладеним платежем (післяплата). Враховуйте комісію Нової Пошти за переказ грошей (20 грн + 2% від суми замовлення).
Оплата на рахунок ФОП (без ПДВ). Зарахування переказу на рахунок IBAN відбувається зазвичай на протязі 2-х годин (з Монобанку та Універсалбанку миттєво), враховуйте цей час при оплаті, якщо вам потрібна швидка відправка.
Пакування
Кожне замовлення ми дбайливо запаковуємо в пухирчасту плівку або картону коробку за наш рахунок.
Перевірка, обмін та повернення товару, гарантія
Перевіряйте товар при отриманні. Претензії щодо зовнішнього вигляду, механічних пошкоджень або комплектації приймаються лише у момент отримання, у присутності співробітника Нової Пошти або кур'єра, який має скласти акт невідповідності. Претензії по цим питанням з дому - не приймаються. При замовленні в поштомат, зверніться до нас одразу після отримання, якщо ви помітили якусь проблему.Час отримання фіксується системою.
Обміняти або повернути товар належної якості можна протягом 14 днів, якщо він не використовувався та збережений його зовнішній вигляд (зокрема заводська упаковка, пломби, ярлики) та інші споживчі властивості (Ст.9 ЗУ). Повернення здійснюється службою Нова Пошта за рахунок покупця. Для повернення товару напишіть нам через форму зворотнього зв'язку в розділі Контакти, вкажіть номер замовлення, товар, та причину повернення. Магазин перевірить надісланий вами товар, після чого гроші буде повернуто на карту.
Гарантія. На аксесуари 14 днів; на акумулятори та зарядні Telesin - 6 місяців. Витрати пов'язані з пересиланням товару по гарантії несе покупець.
Порада. Якщо ви не користуєтесь камерою довгий час – зберігайте акумулятори окремо від камери, також вони мають бути частково зарядженими (50-80%). Повністю розряджені акумулятори, при довготривалому зберіганні, назавжди втрачають свої властивості.
